تشغّل Lockvero («نحن») خدمة Lockvero، وهي مدير كلمات مرور بمعرفة صفرية. توضح هذه السياسة ما نعالجه من بيانات ولماذا. وباختصار: لا نستطيع قراءة خزنتك، ولا نجمع إلا ما نحتاجه لتشغيل الخدمة.
1. خزنتك مشفّرة من الطرف إلى الطرف
كل ما تحفظه — أسماء المشاريع والعناوين والروابط وأسماء المستخدمين والبريد وكلمات المرور والرموز السرية والملاحظات — يُشفَّر على جهازك قبل إرساله إلينا، ولا نخزّن سوى نص مشفّر. لا نستلم أبدًا كلمة مرورك الرئيسية ولا مفاتيح التشفير ولا مفتاح الاسترداد، ولا نستطيع فك تشفير محتوى خزنتك أو الاطلاع عليه أو بيعه أو تسليمه. راجع صفحة الأمان للتفاصيل.
2. المعلومات التي نعالجها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني ولغتك وقيمة مجزّأة لمفتاح مشتق من كلمة مرورك الرئيسية (لا كلمة المرور نفسها) ومعاملات اشتقاق المفاتيح والمفاتيح المشفّرة ومفتاح المشاركة العام.
- بيانات الأمان: إعدادات التحقق بخطوتين (سر تطبيق المصادقة مشفّرًا والمفاتيح العامة لمفاتيح المرور) والجلسات النشطة وسجل أمان بأحداث مثل تسجيل الدخول، يشمل عنوان IP ووصف المتصفح والوقت.
- بيانات الفوترة: باقتك وتواريخ صلاحيتها ومراجع الدفع. يعالج مزوّد الدفع المدفوعات على صفحاته الخاصة، ولا نستلم بيانات بطاقتك أبدًا.
- بيانات المشاركة: من تشارك معه مشروعًا وصلاحيته ونسخًا مشفّرة من مفاتيح المشروع.
لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية ولا ملفات تعريف ارتباط تحليلية ولا نصوصًا برمجية من جهات خارجية في هذا الموقع أو في التطبيق.
3. لماذا نعالجها
- لتقديم خزنتك ومزامنتها والحفاظ على أمان حسابك (تنفيذًا لعقدنا معك).
- لاكتشاف إساءة الاستخدام ومنعها، مثل محاولات تخمين كلمة المرور (مصلحتنا المشروعة في الأمان).
- لإرسال رسائل الخدمة: التحقق من البريد وتنبيهات الأمان ودعوات المشاركة وتذكيرات الباقة. ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية المتعلقة بالمدفوعات.
4. فحص التسريبات
عند تشغيل تقرير صحة كلمات المرور، لا يرسل متصفحك إلى خدمة Have I Been Pwned سوى أول خمسة أحرف من قيمة SHA-1 المجزّأة لكل كلمة مرور (إخفاء الهوية k)، فلا نعرف نحن ولا تلك الخدمة كلمات مرورك.
5. مشاركة البيانات مع الغير
نستعين بعدد قليل من مقدّمي الخدمات لتشغيل Lockvero: الاستضافة وإرسال البريد ومعالجة المدفوعات، ولا يحصلون إلا على ما يلزم لهذا الغرض. ولا نبيع البيانات الشخصية.
6. الاحتفاظ والحذف
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة خزنتك ومشاريعك ومفاتيحك نهائيًا، وتنتهي النسخ الاحتياطية المشفّرة وفق دورتها المعتادة. ونحتفظ بسجلات الفوترة للمدة التي يفرضها قانون الضرائب.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة. ويمكنك تصدير خزنتك بنفسك في أي وقت. ولأي طلب آخر راسلنا على support@lockvero.com.
8. الأطفال
Lockvero غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ويجب أن يضيف ولي الأمر أفراد الباقة العائلية الذين لم يبلغوا السن القانونية للموافقة الرقمية.
9. التغييرات
سننشر التحديثات هنا، ونخطرك بالبريد قبل سريان أي تغيير جوهري.
10. التواصل
أسئلة الخصوصية: support@lockvero.com. بلاغات الأمان: security@lockvero.com.